Bạn đã từng bắt gặp tình huống iPhone không chụp màn hình được hay chưa? Đây thực sự là một trong những sự cố phổ biến trên các thiết bị iOS khiến bạn không thể ghi lại những khoảnh khắc, nội dung quan trọng hoặc thông tin trên màn hình điện thoại. Vậy, nguyên nhân của vấn đề này là gì và làm thế nào để khắc phục? Mời bạn theo dõi bài viết dưới đây để tìm hiểu thêm.
Nguyên nhân gây ra lỗi iPhone không chụp màn hình được
Lỗi khi iPhone không thể chụp màn hình có thể xuất phát từ nhiều yếu tố khác nhau, bao gồm:
- Quá tải hệ thống: Khi iPhone của bạn đang chạy nhiều ứng dụng đồng thời, có thể dẫn đến quá tải cho bộ nhớ và CPU, gây giật lag, treo và làm mất khả năng chụp màn hình.
- Xung đột phần mềm: Sự xung đột giữa phần mềm trên điện thoại và một số ứng dụng hoặc phiên bản iOS có thể xảy ra. Điều này thường xảy ra khi cài đặt các ứng dụng không tương thích, không an toàn hoặc các bản cập nhật iOS chưa ổn định.
- Hỏng hóc nút điều khiển: Nút nguồn, nút âm lượng hoặc các thành phần khác có thể bị hư hỏng, gây mất khả năng nhận thức lệnh chụp màn hình.
- Chế độ Truy cập có hướng dẫn hoặc Truy cập hỗ trợ: Nếu bạn đã kích hoạt chế độ này, nó có thể hạn chế việc sử dụng các nút và chức năng trên iPhone, bao gồm cả chức năng chụp màn hình.
- Dung lượng lưu trữ đầy: Nếu iPhone đã đầy dung lượng lưu trữ, bạn sẽ không thể lưu thêm ảnh chụp màn hình vào thư viện ảnh.
Cách khắc phục lỗi iPhone không chụp màn hình được
Tùy thuộc vào nguyên nhân gây ra lỗi, bạn có thể thực hiện một trong những phương pháp sau để khắc phục sự cố khi iPhone không chụp màn hình:
Khởi động lại iPhone
Đây là cách đơn giản và hiệu quả nhất để giải quyết các vấn đề nhỏ trên iPhone, bao gồm lỗi khi không thể chụp màn hình. Việc khởi động lại sẽ làm sạch bộ nhớ đệm, đóng các ứng dụng đang chạy nền và khôi phục lại trạng thái hoạt động bình thường của điện thoại.
Kiểm tra dung lượng lưu trữ
Nếu iPhone của bạn đã đầy dung lượng lưu trữ, bạn sẽ không thể lưu thêm ảnh chụp màn hình vào thư viện ảnh. Để kiểm tra dung lượng lưu trữ trên iPhone:
- Mở ứng dụng Cài đặt trên iPhone.
- Chọn mục Chung, sau đó chọn mục Dung lượng iPhone.
- Kiểm tra dung lượng lưu trữ còn trống trên iPhone của bạn.
Tắt chế độ Truy cập có hướng dẫn hoặc Truy cập hỗ trợ
Nếu bạn đã kích hoạt chế độ Truy cập có hướng dẫn hoặc Truy cập hỗ trợ trên iPhone, việc sử dụng các nút và chức năng trên điện thoại, bao gồm cả chụp màn hình, sẽ bị hạn chế. Để tắt chế độ này, bạn có thể thực hiện các bước sau:
- Mở ứng dụng Cài đặt trên iPhone.
- Chọn mục Truy cập, sau đó chọn mục Truy cập có hướng dẫn hoặc Truy cập hỗ trợ.
- Tắt công tắc bên cạnh chế độ mà bạn muốn tắt.
Cập nhật iOS
Nếu bạn gặp phải vấn đề iPhone không thể chụp màn hình do phần mềm xung đột với một số ứng dụng hoặc phiên bản iOS, hãy cân nhắc cập nhật iOS lên phiên bản mới nhất để khắc phục vấn đề. Dưới đây là các bước bạn có thể thực hiện:
- Mở ứng dụng Cài đặt trên iPhone.
- Chọn mục Chung, sau đó chọn mục Cập nhật phần mềm.
- Nếu có bản cập nhật iOS mới, chạm vào Tải về và cài đặt.
- Nhập mật khẩu, chấp nhận các điều khoản và điều kiện, sau đó đợi iPhone hoàn tất quá trình cập nhật.
Khôi phục cài đặt iPhone
Nếu mọi cách giải quyết trước đó đều không hiệu quả, bạn có thể thực hiện việc khôi phục cài đặt trên iPhone để giải quyết vấn đề không thể chụp màn hình. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết:
- Mở ứng dụng Cài đặt trên iPhone.
- Chọn mục Chung, sau đó cuộn xuống và chọn mục Đặt lại.
- Chọn mục Khôi phục cài đặt.
- Nhập mật khẩu, sau đó chạm vào Khôi phục cài đặt để xác nhận.
- Đợi iPhone khởi động lại và thiết lập lại tất cả cài đặt mặc định.
Quá trình này sẽ xóa tất cả cài đặt trên điện thoại, nhưng không ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân, ảnh, video, nhạc hoặc ứng dụng. Sau khi khôi phục cài đặt, hãy thử chụp màn hình lại để kiểm tra xem vấn đề đã được giải quyết hay chưa. Chúc bạn may mắn!
